Nhiệm vụ quan trọng của một quản lý tòa nhà chuyên nghiệp

21/05/2024

Trước khi bắt đầu công việc của mình, nhiều người thậm chí vẫn còn chưa tưởng tượng ra được liệu những nhiệm vụ mà mình sẽ làm là những gì, cụ thể là như thế nào, có yêu cầu và tính chất công việc ra sao…? Bước lên cùng với sự phát triển của hệ thống tòa nhà tại các thành phố lớn, nghề quản lý tòa nhà cũng xuất hiện chưa quá lâu trong danh mục các công việc lao động. Nhưng trước hết, hãy thử tìm hiểu xem một quản lý tòa nhà giỏi sẽ cần làm những công việc, nhiệm vụ gì nhé!

Quản lý tài chính

Vấn đề tài chính xuất – nhập ở mỗi tòa nhà hàng tháng là chắc chắn luôn có. Những cư dân tại các tòa nhà mỗi tháng sẽ đóng cho quản lý một khoản phí dịch vụ được quy định chung. Một hộ gia đình thì đó là con số nhỏ, nhưng với cả tòa nhà tổng dồn lại thì quả thực không thể xem thường việc quản lý số tiền này.

Quản lý tòa nhà sẽ phải kiểm soát, sử dụng tài chính rạch ròi, phù hợp đối với nhu cầu và yêu cầu của cư dân tòa nhà. Số tiền đó được dùng cho các hóa đơn tiền điện, nước, các dịch vụ sinh hoạt chung tại những khu vực chung, chi phí bảo trì, sửa chữa, lương cho bảo vệ, nhân viên vệ sinh…

Quản lý nhân sự

Tòa nhà nào cũng có một đội ngũ nhân sự làm việc tại nhiều vị trí. Nhiệm vụ của quản lý tòa nhà đó là giám sát khối lượng công việc của họ, kiểm soát vấn đề tuyển dụng, áp dụng thưởng phạt, hỗ trợ quan tâm tới từng nhân viên…

Quản lý khách hàng

Những người sử dụng không gian của tòa nhà đều là khách hàng, quản lý tòa nhà sẽ phải có trách nhiệm đối với việc quản lý những khách hàng đó. Quản lý sẽ phải đưa ra các chính sách chăm sóc sao cho phù hợp, giải quyết những yêu cầu, thắc mắc của khách hàng, đồng thời cân bằng quyền lợi giữa khách với chủ đầu tư và lợi ích cá nhân với lợi ích cộng đồng.

Bảo trì hệ thống kỹ thuật

Tòa nhà nào cũng có những hệ thống kỹ thuật về điện, nước, thông gió, PCCC… Chúng phải được đảm bảo hoạt động thường xuyên và liên tục, do đó vấn đề bảo trì sẽ là vô cùng quan trọng.

Dịch vụ quản lý tòa nhà

Mục đích của điều này là tạo nên sự tin tưởng cho khách hàng, đồng thời giúp chủ đầu tư khai thác tài sản hiệu quả, hỗ trợ cho bộ phận tiếp thị, môi giới bất động sản hoạt động hiệu quả từ thời điểm giai đoạn đầu thành lập dự án, xuyên suốt quá trình xây dựng, triển khai và trong quá trình hoàn thiện, đi vào hoạt động cũng như khai thác giá trị lâu dài.

Quý khách có nhu cầu học chứng chỉ quản lý tòa nhà Hà Nội vui lòng liên hệ:

ĐÀO TẠO KẾ TOÁN HVTC